Palautus ja vaihto

Kuluttaja-asiakkaan peruuttamisoikeus, palautus ja vaihto

Asiakkaalla on Suomen kuluttajalain mukainen oikeus palauttaa tuote 14 vrk kuluessa.

Asiakas voi vaihtaa tai palauttaa tuotteen, kunhan tuote on alkuperäisessä kunnossa, sitä ei ole käytetty eikä mahdollisia vaatteessa olevia tuotelappuja ole irrotettu. Palautuksen asiakas maksaa itse. Jos tuote on viallinen tai siitä löytyy huomautettavaa, olethan ensin yhteydessä asiakaspalveluun.

Palautuksen noutamatta jättäminen ei ole tuotteen palautus. Posti sekä matkahuolto säilyttävät paketteja yhden viikon, jonka jälkeen paketit palautuvat takaisin lähettäjälle.  Ikinuor Oy:llä on oikeus periä käsittely- /palautuskuluja 10 e noutamatta jätetyistä tilauksista.

Jos sinulle jäi kysyttävää, ole rohkeasti yhteydessä asiakaspalveluumme:

040-3584202

marjukka(at)ikinuor.fi

Palautusosoite ja -ohje

Pakkaa tuote puhtaaseen, mielellään alkuperäiseen pakkaukseen ja teippaa lähetys huolella kiinni.

Kopioi alla oleva osoite pakettiisi ja vie paketti palvelupisteelle.

Ikinuor Oy

Lentokonetehtaankatu 12 a 10

33900 TAMPERE