Toimitusehdot, tilaus ja toimitus

Nämä ehdot ovat voimassa 5.11.2024 lähtien.

Verkkokauppa

Ikinuor OY

Laiduntie 1

36760 Luopioinen

+358403584202

asiakaspalvelu(at)ikinuor.fi

Y-tunnus 3412685-9

Nämä toimitusehdot koskevat tuotteiden myyntiä Ikinuor Oy:n verkkokaupassa. Tuotteita myydään täysi-ikäisille henkilöille. Asiakkaina voivat olla kuluttajat, kunnat, yritykset, yhteisöt ja järjestöt. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5%) ja lisäksi kuluttajan maksettavaksi tulee toimituskustannukset. Pidätämme oikeuden hinnan ja toimituskulujen muutoksiin ja mahdollisiin virheisiin varastosaldossa.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan Ikinuorin verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Asiakastiedot käsitellään aina luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä tietoja käytetään vain tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei toisin mainita. Muista varmistaa, että tilauksessa oleva puhelinnumerosi on oikein kirjoitettu. Näin varmistat, että saapumisilmoitus tulee varmasti perille. Tilatessasi tutustut ja sitoudut aina kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Onnistuneen tilauksen jälkeen saat sähköpostiin tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksesta ilmenee ostoksen tilausnumero, hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tarkista aina tilausvahvistuksen sisältö ja jos ilmenee tarvetta, otathan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme joko sähköpostilla tai puhelimitse. Säilytä tilausvahvistus ja siinä oleva tilausnumero. Tämä helpottaa tilauksen käsittelyä jatkossa.

Asiakaspalvelu:

Puhelinnumero:  0403584202

Sähköposti: asiakaspalvelu( at)ikinuor.fi

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Payment Service Provider

Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.

Paytrail Plc

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Business ID 2122839-7

paytrail.com/en/consumer/information-about-paying

Toimitusaika

Käsittelemme tilauksen samana tai seuraavana arkipäivänä tilauksen saapumisesta. Tuotteet lähetetään 3 arkipäivän sisällä. Tilaustuotteissa toimitusaika n. 2 viikkoa. Tuotesivulla on maininta tilaustuotteesta. Mikäli varastossa ei ole tilattua tuotetta tai toimitus muuten viivästyy, olemme yhteydessä asiakkaaseen sähköpostilla. Poikkeuksista tiedotetaan erikseen verkkokaupan sivuilla.

Asiakas on velvollinen tarkistamaan tuotteen 14 päivän sisällä ja tutustumaan tuotteen pesu- ja hoito-ohjeisiin ennen tuotteen käyttöönottoa.

Toimituskulut ja toimitustavat

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme tilaukset posti- tai matkahuollon paketteina.

Suomessa

Nouto postin toimipisteestä 7,90 e

Postin kotipaketti 13,90 e

Nouto matkahuollon toimipisteestä 7,90 e

Matkahuollon kotijakelu 13,90 e